术语解释

Return on Ad Spend (ROAS)(广告投入回报)

广告投入回报(ROAS),即每一份广告投入所带来的营收。该指标适合短周期采购业务;在长周期 B2B 业务中,若统计窗口和真实销售周期不一致,ROAS 容易给出错误判断。

相关术语

Churn Rate(流失率)

指定周期内流失客户或流失收入的占比;高流失会让获客变成无效循环,新客户仅用来填补流失缺口。

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Outbound Marketing(主动开发营销)

通过邮件、电话、领英、直邮主动联系目标客户;精准名单 + 匹配客户真实采购触发信号,主动开发才会见效。

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AI Agent(智能代理)

依托大语言模型、少量人工介入即可执行多步骤任务的软件,适合调研客户、写开发信、更新 CRM 等重复工作。

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Answer Engine Optimisation (AEO)(答案引擎优化)

优化内容结构,让内容可以直接作为问题答案被提取;页面前置简短直答,搭配清晰标题和补充说明。

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Funnel(销售漏斗)

陌生人转化为客户的简化模型,依次经过认知、兴趣、评估、采购;真实 B2B 采购会反复折返、停滞,漏斗更适合做统计框架。

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Time to Value(价值达成时长)

新客户从签约到拿到预期成果的等待时间;缩短该指标,有助于提升留存、转介绍,也让营销对外的承诺更加可信。

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