术语解释

Win Rate（成交率）

成交率，指合格商机里最终成功签约的占比。在线索数量稳定的前提下，如果成交率持续走低，根源一般是定位或者线索质量问题，而不是销售不够努力。

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相关术语

Pipeline（销售线索池）

企业当下跟进的全部合格商机总和，按阶段和金额拆分；B2B 营销核心任务就是维持线索池上游充足、供给稳定可预期。

Case Study（客户案例）

结构化记述客户痛点、落地工作与可量化成果；在 B2B 成交后期打消客户 “同类场景是否有效” 的顾虑。

Large Language Model (LLM)（大语言模型）

ChatGPT、Claude、Gemini 这类 AI 助手底层的模型，用于预测生成文本；对营销人而言既是生产工具，也是买家查询信息的新入口。

Channel Mix（渠道组合）

触达买家的各类渠道搭配，包含搜索、付费社媒、主动开发、合作渠道、展会、转介绍，优先匹配买家信息获取习惯。

AI Search（AI 搜索）

在 AI 助手里完成的搜索行为，区别于传统链接列表；买家提问更长，直接获取整合答案。

MQL (Marketing Qualified Lead)（营销合格线索）

经由营销行为体现充分意向的潜在客户，可转入销售对接；定义需要营销销售双方共同约定并定期复盘。