使用多触点归因记录全链路接触;单一末次归因很难还原长决策周期真实贡献。
需要追踪送达、回复、询盘、CAC,同时纳入自然流量、GEO 引用与渠道 ROI。
CAC 等于周期总营销投入除以新增有效客户,投入包含人力、工具、服务器等。
送达率目标大于 90%;打开率约 15–25%;行业平均回复率 1–3%,优质个性化序列可达 4% 以上。